Ang pagiging mabuting pakikitungo ay higit pa sa pagbibigay ng isang serbisyo; Ito ay tungkol sa paglikha ng isang karanasan. Mula sa mga hotel ng boutique hanggang sa mga high-end na restawran, ang bawat detalye ay may papel sa pagtukoy kung paano nakikita at tandaan ng mga bisita ang kanilang pagbisita. Ang isang pangunahing elemento ng disenyo na humuhubog sa marangyang hospitality landscape ay solidong mga materyales sa ibabaw. Kilala sa kanilang timpla ng kagandahan, pag -andar, at kakayahang umangkop, solidong mga countertops sa kusina at ibabaw ay nagiging isang paboritong pagpipilian para sa paglikha ng mga matikas at matibay na mga puwang.